Kebijakan Privasi layanan BanPlace

Kebijakan Privasi layanan BanPlace:

1. Pengumpulan Informasi: Kami mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan untuk keperluan pemesanan layanan tambal ban, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan informasi kendaraan.

2. Penggunaan Informasi: Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk memproses pemesanan layanan tambal ban, menyediakan layanan yang diminta, dan berkomunikasi dengan pelanggan.

3. Pembagian Informasi: Kami tidak akan membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau untuk keperluan operasional bisnis.

4. Keamanan Informasi: Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah.

Kebijakan Pembatalan:

1. Pembatalan oleh Pelanggan: Pelanggan dapat membatalkan pemesanan layanan tambal ban dengan memberikan pemberitahuan sebelum waktu yang telah ditentukan. Pembatalan yang dilakukan setelah batas waktu tertentu dapat dikenai biaya pembatalan.

2. Pembatalan oleh Penyedia Layanan: Kami berhak untuk membatalkan atau menunda layanan tambal ban jika terjadi keadaan darurat atau keadaan yang di luar kendali kami. Kami akan memberikan pemberitahuan secepat mungkin kepada pelanggan dan berusaha untuk menawarkan solusi yang memadai.

Kebijakan Pengembalian Dana:

1. Pembayaran: Pembayaran untuk layanan tambal ban harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati. Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali jika terjadi kesalahan atau ketidakpuasan yang tidak dapat diselesaikan dengan baik.

2. Ketentuan Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan. Kami berhak untuk menolak permintaan pengembalian dana jika tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kebijakan Umpan Balik:

1. Penerimaan Umpan Balik: Kami menghargai umpan balik dari pelanggan untuk terus meningkatkan kualitas layanan tambal ban kami. Pelanggan dapat memberikan umpan balik melalui aplikasi kami atau melalui kontak yang telah disediakan.

2. Tanggapan terhadap Keluhan: Kami akan menanggapi keluhan dengan cepat dan berusaha untuk menyelesaikannya dengan baik sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini dapat disesuaikan dengan kebijakan dan kebutuhan bisnis aplikasi tambal ban tertentu serta dapat berubah sesuai dengan perkembangan hukum dan praktik industri.