Sanksi Pelanggaran layanan BanPlace

Sanksi Pelanggaran:

Pelanggaran oleh Mekanik:

1. **Keterlambatan atau Tidak Muncul:**

   - Jika mekanik terlambat atau tidak muncul tanpa alasan yang sah untuk memberikan layanan tambal ban kepada pelanggan, sanksi dapat mencakup penurunan peringkat atau penghapusan akses ke platform kami.

2. **Kualitas Layanan Buruk:**

   - Jika mekanik memberikan layanan tambal ban yang tidak memenuhi standar kualitas yang diharapkan atau tidak sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat dengan pelanggan, sanksi dapat mencakup penurunan peringkat, pembatalan kontrak, atau penghapusan akses.

3. **Perilaku Tidak Profesional:**

   - Mekanik yang terlibat dalam perilaku tidak profesional atau tidak etis terhadap pelanggan atau anggota tim kami dapat dikenai sanksi mulai dari peringatan hingga penghapusan akun.

Pelanggaran oleh Pelanggan:

1. Pembayaran Tidak Tepat Waktu:

   - Pelanggan yang gagal membayar biaya layanan tambal ban sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati dengan mekanik dapat dikenai sanksi, termasuk pembatasan akses ke layanan kami.

2. Penyalahgunaan atau Pelecehan:

   - Pelanggan yang melakukan penyalahgunaan atau pelecehan terhadap mekanik atau anggota tim kami dapat dikenai sanksi mulai dari peringatan hingga penghapusan akun.

3. Penggunaan Informasi Pribadi:

   - Pelanggan yang menggunakan informasi pribadi mekanik atau anggota tim kami untuk kepentingan yang tidak sah atau komersial dapat dikenai sanksi termasuk pembatasan akses atau penghapusan akun.

Prosedur Penanganan Pelanggaran:

1. Setiap pelanggaran akan ditinjau secara hati-hati oleh tim kami untuk memastikan keadilan dan kesesuaian dengan kebijakan kami.

2. Tindakan sanksi akan diambil sesuai dengan tingkat pelanggaran dan kebijakan internal kami.

3. Pelanggan atau mekanik yang terkena sanksi memiliki hak untuk mengajukan banding atau memberikan klarifikasi atas tuduhan yang diajukan.

Harap dicatat bahwa sanksi ini bertujuan untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan etika dalam penggunaan aplikasi tambal ban kami serta untuk melindungi hak dan keamanan bagi semua pengguna platform kami.